recent

دليل شامل وحصري! حول التجارة الإلكترونية في مصر

دليل شامل وحصري! حول التجارة الإلكترونية في مصر


التجارة الإلكترونية في مصر ليست قطاعا ناشئا مقارنة بدول عربية أخرى، بل تتم ممارستها منذ أكثر من عقد من الزمن، لكن دون إطار تنظيمي واضح وشامل يُحدد الواجبات والحقوق لممارسي البيع عبر الإنترنت وللمستهلكين الإلكترونيين، وهو ما دفع السلطات المصرية منذ 2018 إلى استصدار قانون جامعٍ مانع لـ تنظيم التجارة الإلكترونية بما يتوافق مع القوانين الدولية والإقليمية ومُحاكاة أفضل وأنجع التشريعات والتجارب الدولية في المجال، لذا سنتعرف في هذه الأسطر التالية على كل ما يتعلق بـ التجارة الالكترونية في مصر من احصائيات وتحديات وأفضل مواقع البيع والشراء عبر الإنترنت وصولا للقوانين الحالية المُنظمة للقطاع.


1. إحصائيات التجارة الإلكترونية في مصر


- بلغ عدد سكان مصر سنة 2021 أكثر من 103 مليون نسمة، يعيش 42% منهم في المناطق الحضرية.

- عدد مستخدمي الإنترنت في مصر 60 مليون نسمة، بزيادة بلغت 8% بين سنة 2020 و2021 في حين تبلغ نسبة التغطية بشبكة الإنترنت في مصر 57%


- يستخدم 49 مليون مصري مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي بزيادة قياسية بلغت 17% حسب Data Reportal


- أكثر تجارة الكترونيه انتشارا في مصر مؤخرا حسب تصنيف محرك البحث جوجل لأكثر الكلمات بحثا عليه هي:


  • تسوق اون لاين مصر ملابس محجبات.
  • شراء هواتف اون لاين في مصر.
  • تسوق اون لاين مصر ملابس.
  • شراء كتب اون لاين مصر.


- تمثل التجارة الإلكترونية 30% من حجم التجارة في مصر، ويُتوقع أن ترتفع إلى 65% نهاية سنة 2021 حسب رئيس لجنة الاتصالات بالجمعية المصرية لشباب الأعمال مخلوف شريف.


- بلغ حجم التجارة الإلكترونية في مصر سنة 2017 أكثر من 800 مليون دولار أمريكي.، وحجم مبيعات التجارة الإلكترونية بمصر 5 مليار دولار.


- بلغ معدل إنفاق الفرد المصري في 2020 على الشراء عن طريق الإنترنت 86 دولار، مع توقعات بارتفاع الرقم إلى 158 دولار بحلول سنة 2025.


- تتصدر بطاقة الدفع الإلكتروني ماستر كارد MasterCard سوق الدفع الإلكتروني في مصر كالأكثر استخداما بـ 52% وتليها بطاقة فيزا Visa Card بـ 47% وهذا سنة (2020)


- يُفضل 46% من المتسوقين الإلكترونيين المصريين الدفع عند التسليم "الدفع كاش" على الدفع الإلكتروني.


- حسب آخر تقرير لمؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية الأونكتاد UNCTAD فقد قام 7% من مستخدمي الإنترنت في مصر قاموا بعملية شراء اون لاين في سنة (2020) فيما تحتل مصر في مجال التجارة عبر الإنترنت المرتبة:


  • 109 عالميا.
  • إفريقياً مصر غير مصنفة بين أفضل 10 دول في التجارة الإلكترونية.

  • 13 عربيا بعد كل من:


- تبلغ سرعة الانترنت في مصر 2021 حسب موقع Speed Test

  • 23.9 ميغا بايت في الثانية Mb/s (المرتبة 97 عالميا) بالنسبة لـ أنترنت الهاتف.
  • 42.4 ميغا بايت بالنسبة للأنترنت الثابت (المرتبة 91 عالميا) متقدمة 3 مراتب في النصف الأول من سنة 2021

2. تحديات التجارة الالكترونية في مصر


- 56% من الأسر المصرية لديها ما يشبه الأمّية الإلكترونية حيث لا تمتلك وعيا كافيا بأهمية التجارة الإلكترونية يُمكنها من التوجه نحو الشراء اون لاين، حسب تقرير لـ وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرية لسنة (2020)

- عدم توفر الخبرة الكافية عند التجار التقليديين حول مجال التجارة الإلكترونييين ما يُعيق تحولهم إلى ممارستها ونقل نشاطاتهم الأرضية إلى العالم الرقمي، حسب تيّم محمد الرئيس التنفيذي لمجموعة Wiz Holding خاصة في مجالات التسويق الإلكتروني ووالعمليات اللوجيستية من إدارة المخزون وتسيير المستودعات وغيرها.

- صعوبة الحصول على رخصة إعتماد مخازن ومستودعات البضائع الخاصة بـ التجارة الإلكترونية في مصر، وكذلك رخص شركات الشحن والتوصيل.

- عدم دقة إحصائيات التجارة الإلكترونية في مصر بسبب أنّ أكثر المتاجر الإلكترونية و صفحات البيع اون لاين في مصر غير مرخصة وتنشط  بشكل غير قانوني ضمن السوق الموازي.

- وجود قيود مفروضة على عمليات نقل السلع والمنتجات بين محافظات مصر.

3. افضل تطبيقات البيع والشراء في مصر


هذه قائمة بـ افضل مواقع الشراء عبر الانترنت فى مصر حسب تصنيف موقع Statista المتخصص في الإحصاء، بناءا على الأكثر زياردة وتحميلا على متجر جوجل للتطبيقات Google Play Store ومتجر أبل للتطبيقات iOS

سوق كوم مصر Souq egypt


دليل شامل وحصري! حول التجارة الإلكترونية في مصر

تم تحميل تطبيق سوق دوت كوم مصر 400 ألف مرة في غضون شهر واحد -أبريل 2021- على جوجل بلاي و15 ألف تحميل على متجر أبل للتطبيقات، وهناك نسختان من موقع سوق دوت كوم في مصر، أحدهما سوق كوم مصر مستعمل أي سوق السلع المستعملة والآخر للمنتجات الجديدة، ويُعتبر الموقع التجاري أفضل شركات التجارة الإلكترونية في مصر حاليا، مع العلم أنّ سوق دوت كوم مصر هي جزء من شركة أمازون الأمريكية Amazon.

جوميا مصر للتسوق jumia egypt


دليل شامل وحصري! حول التجارة الإلكترونية في مصر

بالنسبة لـ تطبيق جوميا فقد تم تحميل جوميا مصر للتسوق 250 ألف مرة في نفس الشهر، ومن أكثر ما يبحث عنه المصريون في متجر جوميا هو الموبايلات بكتابة عبارة جوميا مصر موبايلات كثيرا ثم تليها عبارة جوميا مصر ملابس محجبات، حسب إحصائيات محرك بحث جوجل.

نون مصر noon egypt


دليل شامل وحصري! حول التجارة الإلكترونية في مصر

مثل غيره من اشهر مواقع التسوق فى مصر يكثر الطلب على قسم نون مصر موبايلات باعتبار تجارة الهواتف الذكية رائجة جدا في مصر إلى جانب تجارة الملابس النسائية خاصة، وتجدر الإشارة إلى أنّ فروع نون في مصر كثيرة ومنتشرة، مع العلم أنّ شركة نون للتجارة الإلكترونية هي شركة سعودية إماراتية.

4. قانون التجارة الإلكترونية المصري


حسب الدكتور حجازي محمد الرئيس السابق للتشريعات والقوانين بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، فإنّ القوانين الحالية المذكورة كافية لـ تنظيم التجارة الإلكترونية في مصر، لكن مع هذا يتم مناقشة قانون المعاملات الإلكترونية الجديد في البرلمان المصري لسد الثغرات التي خلفتها القوانين السابقة في القطاع والقضاء على فوضى التجارة الإلكترونية في مصر التي مازال ينقصها إطار تنظيمي قوي ومُحكم، نظرا لأنّ التجارة الالكترونية بمصر سبقت كممارسة على أرض الواقع التشريعات القانونية بسنوات طويلة ما أدى لانتشار الغش والاحتيال والنصب الإلكتروني ورداءة المنتجات المعروضة إلكترونيا، ومن أهم هذه القوانين السابقة نجد:



القانون رقم 180 (2008) لتنظيم الصحافة الصادر عن المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام في مصر:

يُبين شروط ترخيص متجر الكتروني في مصر كالآتي إذا اعتبرنا أنّ المتجر الإلكتروني هو موقع إلكتروني تسري عليه أحكام هذا القانون -لذا ينبغي التأكد من هذه الجزئية لأنها تخمينية وليست قطعية- حيث أنّ الموقع الإلكتروني حسب هذا القانون هو دومين أو صفحة لها اسم نطاق واسم خاص بها وعنوان إلتكروني على شبكة الإنترنت، وقد يُقدّم الموقع محتوى مرئيا أو مكتوبا أو صوتيا في مجالات عدة ولتحقيق أهداف مختلفة منها ما هو "إعلامي صحفي، إعلاني، تجاري، تثقيفي.."

من أهم نصت عليه المادة 51 من هذا القانون:

  • وُجوب استخراج سجل تجاري وشهادة ضريبية من أجل ترخيص متجر الكتروني في مصر أو موقع إلكتروني أيا كان اختصاصه، كما أنّ طريقة استخراج السجل التجاري مصر لا تختلف من التجارة التقليدية للإلكترونية.

  • ينبغي التقدم بـ طلب ترخيص متجر إلكتروني في مصر في مدة أقصاها أسبوعين منذ إنشاء الموقع الإلكتروني التجاري للمجلس الأعلى للإعلام.

  • تعبئة النموذج الإلكتروني الموجود على موقع المجلس.
  • دفع رسوم تصل لـ 50.000 جنيه مصري إلى الحساب الخاص بالمجلس أو كاش في مقر المجلس في ماسبيرو.
  • تتراوح الغرامة المالية المفروضة على المخالفين لهذه الأحكام كعقوبة بين مليون إلى 3 ملايين جنيه مصري.
  • تستغرق معالجة طلب الحصول على ترخيص في مصر 90 يوما.

في الختام نرجوا أن نكون قد وُفّقنا في الإحاطة بأغلب جوانب التجارة الإلكترونية في مصر والإجابة على كثير من الأسئلة ذات الصلة، خاصة ما تعلق بـ قانون التجارة الإلكترونية المصري الذي يتكون من 7 قوانين كما رأينا يُكمل بعضها الآخر، آخرهم قانون المعاملات الإلكترونية المصري الجديد (2021) الذي تتم مناشته تحت قبة البرلمان المصري والذي فور صدوره سنوافيكم بتفاصيله كلها.

جميع المعلومات الواردة في المقال سيتم تحديثها بشكل دوري لمواكبة التطورات الحاصلة في مصر من الناحية التقنية والقانونية والإحصائية، بالتوفيق لجميع المقبلين على إنشاء متجر إلكتروني في مصر.

- أهم المصادر:

google-playkhamsatmostaqltradent